KVKK, Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu metin, Ege Peyzaj (“veri sorumlusu”) olarak internet sitemiz, iletişim formlarımız, telefon ve WhatsApp kanallarımız üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar. Sayfa bilgilendirme amaçlıdır; firma bilgileri netleştikçe güncellenecektir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ege Peyzaj tarafından aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden işlenmektedir:

• Firma: Ege Peyzaj
• Adres: Camiatik Mah. Mektep Sok. No: 7, Urla, İzmir, Türkiye
• E-posta: info@egepeyzaj.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmak için bizimle iletişime geçtiğinizde, yalnızca talebinizi değerlendirmek için gereken verileri toplarız:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon numarası ve tercihen ilettiğiniz e-posta adresi.
• Talep verileri: ilgilendiğiniz hizmet, bölge, yaklaşık bahçe büyüklüğü (m²) ve mesajınızda paylaştığınız proje ayrıntıları.
• İşlem güvenliği verileri: form gönderimine ilişkin teknik kayıtlar (zaman damgası ve spam korumasına yönelik veriler); IP adresi açık biçimde saklanmaz, KVKK rıza kaydı için geri döndürülemez biçimde özetlenir.
• Çerez verileri: aşağıdaki “Çerez Politikası” bölümünde açıklanan, açık rızanıza bağlı ölçümleme verileri.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla işleriz:

• Talebinizi değerlendirmek, ücretsiz keşif planlamak ve size teklif sunmak,
• İletişim taleplerinize yanıt vermek ve süreç boyunca sizi bilgilendirmek,
• Hizmet kalitemizi ve internet sitemizin işleyişini geliştirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda delil sağlamak.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak; çerez yoluyla toplanan ölçümleme verileri ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak; e-posta ve form altyapımızı sağlayan hizmet sağlayıcılara ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6. Saklama Süresi

Verilerinizi yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri kadar saklarız. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenmesine açık rıza vermişseniz rızanızı geri alma haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için talepleriniziinfo@egepeyzaj.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve her hâlükârda yasal süreler içinde sonuçlandırılır.

8. Gizlilik Politikası

İnternet sitemiz üzerinden ilettiğiniz bilgilerin gizliliği bizim için önceliklidir. Form verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir; yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler uygulanır. İletişim formundaki KVKK açık-rıza onayını işaretlemeden talebinizi göndermezsiniz; bu onay, verilerinizin yalnızca talebinizin değerlendirilmesi amacıyla işlenmesini kapsar.

9. Çerez Politikası

İnternet sitemizin çalışması için gerekli olan zorunlu çerezler dışında, ziyaret deneyimini ölçümlemek için kullanılan çerezler yalnızca açık rızanızla devreye girer. Site ilk açıldığında ölçümleme çerezleri varsayılan olarak kapalıdır (Onay Modu v2, “reddedildi”); yalnızca çerez bildiriminde onay verdiğinizde etkinleşir.

Çerez türleri

• Zorunlu çerezler: sitenin temel işlevleri ve güvenliği için gereklidir; rıza gerektirmez.
• Ölçümleme çerezleri: sayfa performansını ve ziyaret akışını anlamamıza yardımcı olur; yalnızca açık rızanızla yüklenir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından her zaman değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz. Ölçümleme çerezlerini reddetmeniz, sitenin temel işlevlerini kullanmanıza engel olmaz.

Bu metin, Ege Peyzaj tarafından bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve gerektikçe güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.